Публичная оферта

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец - общество с ограниченной ответственностью «АВТОЗАПЧАСТЬ» (ИНН 5003136658/КПП 500301001, ОГРН 1195027024466/ОКПО 42144204, адрес место нахождения: 142718, Московская область, г. Видное, п. Битца, ул. Нагорная, стр. 11, помещ. павильон №2-50, телефон: +7 977 573 3448, e-mail: info@avtzp.ru.

1.2. Сайт – интернет-магазин, расположенный по интернет-адресу: https://www.avtzp.ru. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены Товары (запчасти для грузовых и легковых автомобилей), которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, самовывоза, оплаты, возврата и обмена Товаров.

Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 21:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение Товара у Продавца в установленном разд. 3 Оферты порядке.

1.4. Товары - запчасти для грузовых и легковых автомобилей.

1.5. Персональные данные - это любая информация, которую Покупатель предоставляет Продавцу в рамках заключения и реализации договора купли-продажи (включая, но не исключительно: фио, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки).

1.6. Оферта - публичное предложение Покупателю заключить на ее условиях договор купли-продажи Товаров. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Продавца по адресу: https://www.avtzp.ru и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателю в момент размещения на Сайте Продавца. Услуги, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты на Сайте.

2.2. Товар - любой товар из ассортимента на Сайте, который Продавец предлагает к продаже с помощью каталога с наименованиями позиций Товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на Сайте по адресу: https://www.avtzp.ru в разделе «Каталог». Все Товары являются непродовольственными.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом Оферты признается момент, когда Покупатель оформил заказ Товара у Продавца. С этого момента договор считается заключенным.

3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону, указанному на Сайте, в его рабочие часы или самостоятельно на Сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой Товар из каталога на Сайте Продавца.

3.3. Для оформления заказа Покупатель регистрируется на Сайте самостоятельно, или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет Покупателя с уникальным логином и паролем.

3.4. При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки Товара, желаемые дату, время и способы доставки или самовывоза, способы оплаты заказа. Эти показатели Покупатель выбирает с учетом условий Оферты, а также территории и временных интервалов доставки или места самовывоза Товара, размещенные на Сайте в соответствующих разделах.

3.5. Заказ считается оформленным в момент:

· нажатия кнопки «оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на Сайта. В течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с Покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие Товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;

· устного подтверждения заказа менеджеру по телефону на Сайте - при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных Товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил Покупателю номер заказа.

3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях Оферты Продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Покупателем.

3.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

· является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ Товара представителем юридического лица, обладающего правоспособностью;

· ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

· принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;

· предоставил достоверную информацию при регистрации на Сайте и оформлении заказа;

· передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки Товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);

· дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о Товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты;

· дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации на Сайте (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты info@avtzp.ru.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Продавец обязуется:

а) передать Покупателю Товар надлежащего качества и в обусловленном настоящим Договором ассортименте;

б) одновременно с Товаром передать Покупателю относящиеся к Товару документы и принадлежности;

в) передать Товар свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент заключения Договора Продавец знал или не мог не знать.

4.2. Покупатель обязуется:

а) осмотреть и принять Товар в случае его соответствия качеству, количеству, ассортименту и другим условиям настоящего Договора;

б) уплатить за Товар его цену в сроки и в размере, установленные настоящим Договором.

4.3. Продавец вправе:

а) отказаться полностью или частично от удовлетворения требований Покупателя о передаче ему недостающего количества Товара, замене Товара, не соответствующего условиям данного Договора, если докажет, что невыполнение Покупателем обязанности, предусмотренной пп. «а» п. 4.2 настоящего Договора, повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для Продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении Договора;

б) в случаях, когда Покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или настоящего Договора не принимает Товар или отказывается его принять, Продавец вправе потребовать от Покупателя принять Товар или отказаться от исполнения Договора со взысканием с Покупателя понесенных с связи с расторжением Договора убытков.

4.4. Покупатель вправе:

а) отказаться от исполнения данного Договора, если Продавец отказывается передать Покупателю проданный Товар;

б) назначить Продавцу разумный срок для передачи относящихся к Товару принадлежностей или документов, если Продавец не передает или отказывается их передать;

в) отказаться от Товара и потребовать возврата перечисленных Продавцу в уплату за Товар сумм, если принадлежности или документы, относящиеся к Товару, не переданы Продавцом в указанный срок.

5. Порядок приемка Товара и предъявления претензий

5.1. Приемка Товара по количеству производится Покупателем в момент получения Товара, по качеству - в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Товара Покупателем в соответствии с пунктом 7.4. Договора. После истечения указанного срока претензии относительно количества, комплектности, ассортимента и отсутствия видимых повреждений (явные недостатки) Товара не принимаются, если иное не будет предусмотрено соглашением сторон.

5.2. При установлении Покупателем несоответствия полученного Товара по количеству или качеству, последний обязан немедленно известить об этом Продавца. В течение 3 (трех) рабочих дней после получения уведомления от Покупателя, Продавец извещает Покупателя о явке своего представителя. Факт несоответствия полученного Товара по количеству или качеству должен быть оформлен актом в установленном законом порядке (Акт унифицированной формы ТОРГ-2, утвержденный Постановлением Госкомстата РФ №132 от 25.12.1998), при этом присутствие представителя Продавца обязательно. При письменном отказе Продавца от прибытия представителя, акт составляется в одностороннем порядке Покупателем, при этом Продавец оставляет за собой право на проведение дополнительной экспертизы некачественного Товара.

5.3. Если несоответствие полученного Товара по количеству и качеству произошло по вине Продавца, Покупатель вправе требовать от Продавца произвести замену некачественного Товара или восполнить недостающее количество Товара в течение 30 (Тридцати) дней с момента получения Продавцом подтверждающих документов, при условии возврата Товара Покупателем. В случае, если Товар вышел из строя не по вине Продавца или производителя Товара, то Покупатель обязуется возместить все расходы, понесенные Продавцом на проведение технической экспертизы, выезда представителя, доставки Товара и его хранения.

5.4. Рекламация по качеству товара направляется в адрес Продавца с приложением документов, подтверждающих:

- поставку конкретного товара Продавцом(договор, УПД);

- некачественность детали (акт дефектовки, экспертное заключение);

- расходы, понесенные Покупателем в связи с некачественностью/дефектностью Товара (заказ-наряды, УПД, платежные поручения, чек-ордеры и пр.); и фотографий детали.

5.5. Претензии по скрытым недостаткам качества Товара (к скрытым недостаткам относятся недостатки, которые невозможно обнаружить при приемке Товара и которые проявляются в процессе использования или хранения Товара, заводской брак) предъявленные по истечении срока, указанного в п.5.1. Договора, должны направляться производителю в соответствии с условиями гарантии производителя Товара.

6. Стоимость заказа и его оплата

6.1. Стоимость заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену Товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

6.2. Цена Товара определяется по каталогу на Сайте.

6.3. Стоимость доставки может как входить, так и не входить в цену Товара и определяется отдельно Продавцом, исходя из количества приобретаемого Покупателем Товара и условий доставки Товара или его самовывоза.

6.4. Покупатель оплачивает Товар в безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа на Сайте либо Товар может быть оплачен на основании выставленного Продавцом счета в случае заказа Товара по телефону, указанному на Сайте.

6.5. Покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки заказа. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.

7. Доставка товара или его самовывоз

7.1. Продавец доставляет Товар в согласованные с Покупателем при подтверждении заказа сроки на адрес Покупателя. Способ доставки выбирает Покупатель при оформлении заказа на Сайте либо заказе Товара по телефону на Сайте.

7.2. При получении Товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в универсальном передаточном документе, чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.

7.3. Право собственности и риски случайной гибели на Товар переходят к Покупателю в момент передачи ему Товара при условии его полной оплаты.

7.4. Датой поставки (передачи) Товара и исполнения Продавцом своих обязательств считается:

7.4.1.При поставке Товара путем самовывоза: момент сдачи Товара на складе Продавца представителю Покупателя по доверенности и подписания УПД. Датой поставки (передачи) Товара считается дата УПД.

7.4.2.При доставке Товара Продавцом: дата передачи товара Покупателю на складе Покупателя или ином другом согласованном месте поставки, указанном в заказе или на Сайте и подписания УПД. В случае не указания Покупателем при приёмке Товара даты поставки (передачи) Товара, датой поставки (передачи) считается дата УПД.

7.4.3. При поставке Товара путем передачи перевозчику или транспортной компании (организации): дата передачи Товара перевозчику (транспортной организации), уполномоченного Покупателем, и подписание транспортной накладной либо иного документа (квитанция о приеме груза или экспедиторская расписка) выдаваемого перевозчиком или транспортной компанией.

7.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не совершит необходимые для принятия Товара действия, Продавец доставляет Товар заново, в новые сроки, согласованные с Покупателем по телефону. За повторную доставку с Покупателя всегда взимается плата по тарифам Продавца, указанным на Сайте.

8. Изменение заказа и отказ от него

8.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

8.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если Покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.

8.3. Если Покупатель отказывается в предусмотренном п.п. 8.1, 8.2 Оферты порядке от предоплаченного Товара, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.

8.4. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает Покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Покупателя в порядке, предусмотренном п. 8.3 оферты.

9. Прочие положения

9.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Реквизиты продавца: общество с ограниченной ответственностью «АВТОЗАПЧАСТЬ» (ОГРН 1234567891234, ИНН 5003136658/КПП 500301001, ОГРН 1195027024466/ОКПО 42144204, р/с 40702810540000011462 в ПАО Сбербанк, к/с 30101810400000000225, БИК 044525225).